Indica il tempo medio di attesa per ricevere il pagamento da parte dei clienti.

Un’elevata dilazione può voler dire che l’azienda dispone di ridotto potere commerciale verso i propri clienti, tanto da essere costretta ad accettare condizioni di pagamento non favorevoli; in alcuni casi può voler dire che i clienti sono in difficoltà ad onorare i loro debiti, oppure che l’azienda pur di mantenere la clientela è disposta a “finanziare”i clienti procrastinando l’incasso.
Al contrario, tempi ridotti di pagamento indicano un rapporto molto efficace con il mercato di sbocco, che permette all’impresa di imporre condizioni di pagamento favorevoli.